Точността във времето е първото правило, което най-често бива подценявано у нас, а то е изключително важно. Умението да пристигнеш навреме, да „цепиш“ секундата, се предшества от умения за успешно изграждане на времевия график, които подробно разглеждаме в специализираните обучения на Академия “Познание”. И закъснението, и по-ранното пристигане не са добри практики и имат своите обективни причини. Колко точно е пристигането навреме? Как да постъпите, ако сте подранили? А как – когато закъснявате? Не забравяйте: точността във времето е висша форма на вежливост, а закъсняващите са крадци на нашето време, на част от живота ни.
Езикът на тялото също е самостоятелна наука, често подценена и пренебрегвана. Невербалната комуникация в публичното и деловото общуване е от огромно значение, тъй като чрез нея събеседникът Ви възприема по-голяма част от посланието Ви. Неподходящи жестове, мимика, поза на тялото, липсата на визуален контакт, странни и неприятни аромати водят до нежелан резултат. В основния курс, провеждан от Академия “Познание“, подробно засягаме и тази тема.
Изборът на цвета на облеклото Ви, цялостният му вид, аксесоарите също се базират на правила, които се подценяват. За господата в деловата комуникация са задължителни костюмът, вратовръзката и бялата риза. Дамите са красиви винаги и когато избират елегантна дреха, тип пола или рокля, то тя трябва да е с дължина до коляното, ръкав до лакътя и да изключва дълбоко деколте. Син, кафяв, сив цвят са универсалните делови цветове, червено се носи само в комбинация, а розовият е подходящ цвят, когато се срещате с деца. Повече за влиянието на цветовете върху нас самите и върху другите ще научите от специализираните курсове в нашата Академия.
Личната хигиена е от изключително значение. При дамите прибраната коса и късата прическа винаги се възприемат като по-компетентни, при мъжете оформената брада винаги е за предпочитане пред тази, тип “Дядо Коледа”.
Във вербалната комуникация са изключително важни думите и изразите, които използвате. Впускането в незначителни теми, губене на основната линия на разговора с груби сравнения, грубо отношение към придружаващите Ви подчинени, неподходящо използване на анекдоти или други изрази не са във Ваша полза. Слизате на друго ниво, играете на чужд терен.
Изготвянето на деловата кореспонденция или липсата на такава. Липсата на конкретна програма за срещата и особено последователното ѝ спазване също имат правила, които, ако се пренебрегнат, водят до крайно тежки последствия, защото: Писаното остава, казаното отлита.