Нямате втори шанс за първо впечатление
Специализирано обучение по протоколна практика
Анатолий Пазийски|
Кампус 90|
09.10.2026|
09:30Специализирано обучение по протоколна практика за мениджъри и управленски кадри
Най-краткото определение за Протокол е сбор от правила — за поведение и форми на изява в обществена среда. В този смисъл Протоколът е инструмент за управление.
Той е изкуството на красивото, уважителното общуване с хората, което е гаранция за успех във всяко начинание. Протоколното познание дава значително предимство на всички, които го усвоят — във всички професии, а и в личния живот на човека.
Трайният успех и пълноценният начин на живот не могат да се постигнат без познанието за доброто общуване с хората.
Има моменти, в които грешката струва скъпо — и никой не Ви казва, че сте я направили
- Посрещате делегация на масата за преговори и не сте сигурни кой къде сяда.
- Официална вечеря е, на масата пред всеки човек има дванадесет прибора и четири чаши. Кои са за мен и как се ползват?
- Церемония, знаме, химн, а как подреждаме коректно официалните лица?
- Първа среща с партньор, при която решението за Вас се взема за секунди.
Никой няма да Ви поправи. Никой няма да Ви обясни защо преговорите изведнъж са изстинали. Ще решат, че не сте сериозни, и ще го решат учтиво. Месеци работа могат да се загубят в първите десет минути.
Този ден е за Вас, ако:
Ръкодите бизнес и представлявате компанията си лично.
Управлявате хотел или ресторант и екипът Ви работи лице в лице с гости.
Компанията Ви посреща чуждестранни партньори или работи по европейски проекти.
Отговаряте за HR, PR, маркетинг или протокол.
Работите в държавна или общинска администрация, ръководите училище, детска градина, университет, културна институция.
Искате да сте убедителни там, където имате една възможност.
Анатолий Пазийски
- Дългогодишен началник на Вътрешния протокол в Администрацията на президента.
- Началник на отдел „Дипломатически протокол и церемониал“ в Министерство на външните работи.
- Автор и лектор по „Дипломатически протокол и церемониал“ и „Бизнес етикет и комуникация“.
Анатолий Пазийски по образование и професия е дипломат. Магистър по икономика, магистър и по международни отношения. Автор е на материали и лектор по темите “Дипломатически протокол и церемониал” и “Бизнес етикет и комуникация”. До днес е провел над 460 обучения, тренинги, тийм билдинги и други срещи в София, но и в страната. Познанието, което представя в тази област, няма аналог у нас. Чете и пише на български, немски, руски, английски и шведски езици.
Добрият домакин трябва да изучи базовия Протокол, за да стане и добър мениджър. Мениджърът изучава Бизнеспротокол, за да се превърне в успешен. Дипломатът изучава дипломатическия. Аз обучавам и тримата.
Блиц протокол
Кой поздравява пръв?
В личния живот правилото е – който пръв види другия, пръв поздравява, но … от разумна дистанция – 3-4 метра. В деловата сфера – по йерархията, както при ръкуването.
Кой първи подава ръка?
Шефът пръв подава ръка на подчинените, ако желае, възрастният – на по-младите, ако прецени, и дамата – на кавалера, ако реши и го харесва.
Има ли място мобилният телефон на официална среща?
Никога! В извънредни случаи предварително уведомяваме шефа си, че се налага да го държим включен.
Закъснението – допустимо ли е и кога?
Никога, точността във времето е висша форма на уважение, а закъсняващите са крадци на време, крадци на живот на другите. Цяла наука.
Подарък за домакина – да или не?
В деловата сфера и при официални случаи – винаги, но подходящ, а в личния живот – добре избрани подаръци за домакина, за домакинята и децата.
Най-важното правило на добрия протокол с едно изречение?
Важно е да изучаваме Протокола, но още по-важно е да го спазваме и да го прилагаме в живота си.
Десетте модула
Що е то Протокол? Какво ни дава той?
Законодателна и нормативна база на протоколната дейност. Символи на държавността.
Протоколна практика — организиране и участие в церемонии и тържествени събития.
„Философията на първото впечатление“ — протоколна практика.
Директна комуникация. Правила за добра личностна изява и за уважително поведение.
Протоколни мероприятия с консумация.
Правила за поведение на маса при официални поводи.
Невербална комуникация.
Облекло — дрехите правят хората.
За формулата на успеха — да бъдем ефективни в дейността си.
Програма на деня
След обучението
Посрещате делегация, без да гадаете кой къде сяда.
Влизате в официална зала с яснота как да се държите.
Водите деловата си кореспонденция, визитките и поканите по правилата.
Разчитате езика на тялото — своя и на отсрещния човек.
Знаете какво прави първото впечатление и какво го разваля.
Имате отговор на въпросите, които колегите Ви още не са си задали.
Билети
Единичен
Двама
Двама от екипа — 349€ общо, по 174,50€ на човек. Обучение, което един човек носи в главата си, се забравя. Обучение, което двама носят, става практика в компанията.
Единичен + вечеря
вечерята: 90€ · 8 места
Двама + вечеря
вечерята: 90€ на човек · заема 2 от 8-те места
Въпроси
Какво се изисква от мен?
Присъствие и желание за учене. Представителното облекло е препоръчително. Ако имате любим бележник или електронен тефтер, нека бъде с Вас, за да съхраните познанието по-надеждно и по-добре, за да Ви служи по-дълго.
Какво се случва, ако не успеем да дойдем на курса по непредвидени причини, а сме заплатили таксата си?
Нищо не се губи, само се отлага във времето. Прехвърляме участието Ви за следваща дата, удобна за Вас, в същото или близко населено място.
Има ли обяд?
В деня на нашата среща са предвидени и внимателно планирани две кафе паузи. До залите, които избираме, в близост или до самите тях винаги има възможност да се сдобиете с топъл обяд, според предпочитанията.
Има ли паркинг?
До залите, които ползваме за нуждите на обучението, винаги има паркинг, който се ползва според условията, предоставени от нашите домакини.
Ако в последния момент се запише приятелка, но са свършили местата, има ли възможност да се включи?
Когато местата, обявени за записване, са запълнени, с радост ще предложим на Вашата приятелка друга дата във вашето или близко до Вас населено място.
Запазете мястото си
Свързваме се с Вас до 24 часа, за да потвърдим мястото и да отговорим на въпросите Ви.
35 места. Залата не се разширява — форматът е работен, не лекционен.